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CÓDIGO |
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NOMBRE DEL DOCUMENTO |
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P01 – AU |
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Procedimiento Atención de Peticiones, Quejas, Reclamos, Denuncias y Confirmación de Respuesta |
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I03 – AU |
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Instructivo de Gestión de Quejas de IPS Contratada por la EPS-S |
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I04 – AU |
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Instructivo para Manejo de Funcionarios Implicados |
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I05 – AU |
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Instructivo Respuesta a Solicitud de Información de Usuarios por parte de Despachos Judiciales con Funciones de Policía Judicial y Entes Gubernamentales |
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I06 – AU |
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Instructivo para la Elaboración del informe de PQRD |
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A02 – AU |
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Anexo Criterios para Establecer la Pertinencia de Quejas |
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F02 – AU |
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Formato Solicitud de Información Usuario Afiliado – Despacho Judicial |
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F16 – AU |
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Formato Acta de Comité de Seguimiento a Contactos |
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