CAPACITACIÓN A LÍNEAS DE FRENTE

CÓDIGO NOMBRE DEL DOCUMENTO
   
P02 – AU Procedimiento Inducción a Nuevos Funcionarios de Servicio al Cliente
P04 – AU Procedimiento Capacitación Específica, Reentrenamiento y Acompañamiento Permanente
P08 – AU Procedimiento de Capacitación a Funcionarios de Línea de Frente en las Instituciones Prestadoras de Salud
P09 – AU Procedimiento de Entrenamiento Permanente
P12 – AU Procedimiento Capacitación General
P13 – AU Procedimiento Seguimiento a la Calidad de Servicio al Cliente
F47 – AU Formato de Evaluación para Analista Formador
F48 – AU Formato Matriz de Diagnóstico, Reentrenamiento y Acompañamiento General 
F49 – AU Formato Registro Diario de Capacitación, Formación y Entrenamiento
F50 – AU Formato Matriz de Entrenamiento  
F51 – AU Formato de Caracterización del Proceso de Capacitación de Atención al Usuario
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